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A ISO (International Organization for Standardization), uma organização internacional que edita normas, apresenta na série de normas ISO 9000, as diretrizes para garantia de qualidade da produção na empresa. Sobre a ISO 9000, assinale a afirmativa INCORRETA.
Através do objetivo da ISO 9000 pode‐se definir todo o processo produtivo e melhorá‐lo.
A ISO 9000 tem por objetivo organizar, por escrito, todas as fases do processo produtivo (procedimentos) e registrar as ações realizadas.
As normas ISO são compulsórias, reconhecidas mundialmente, cuja adoção empresarial é crescente devido às exigências do mercado.
A ISO 9000 visa a redução de desperdícios, maior eficiência da mão de obra e maquinaria, análise de segurança e melhoria das relações de mercado, proporcionando aumento da produtividade e maximização dos lucros.
As normas ISO 9000 são de gestão e garantia da qualidade que dão as diretrizes para implantação do sistema de qualidade ao especificar todas as fases da produção ou da prestação de serviços, desde a execução até o pós‐venda.