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A certificação pode ser regulamentada por lei ou portaria de um órgão regulamentador, como, por exemplo, o INMETRO. É correto afirmar que certificações de sistemas de gestão da qualidade (NBR ISO 9000) e gestão ambiental (NBR ISO 14000) são certificações
voluntárias.
qualitativas.
quantitativas.
compulsórias.
administrativas.