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As normas ISO 9000 definem a qualidade percebida pelos...

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Q528995
Legislação dos Órgãos ISO 9000
Teclas de Atalhos
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Ano: 2009
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB - CESPE CEBRASPE
Prova: CESPE/CEBRASPE - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia - Área Avaliação de Conformidade - 2009

No que diz respeito às dimensões da qualidade, julgue os itens seguintes.

As normas ISO 9000 definem a qualidade percebida pelos consumidores de um produto ou serviço.

C
Certo
E
Errado
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