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Um dos oito princípios de gestão da qualidade nos quais a...

Um dos oito princípios de gestão da qualidade nos quais a NBR ISO 9000 está baseada recomenda que a organização identifique, entenda e gerencie seus processos inter-relacionados de forma integrada. Assinale qual é este princípio.


A

Abordagem de processo.


B

Foco no cliente.


C

Melhoria contínua.


D

Abordagem sistêmica para a gestão.


E

Abordagem factual para tomada de decisões.