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Considere. I. Todos os requisitos desta Norma são genéricos...
Ano:
2014
Banca:
Fundação Carlos Chagas - FCC
Considere.
I. Todos os requisitos desta Norma são genéricos e se pretende que sejam aplicáveis a todas as organizações, sem levar em consideração o tipo, tamanho e produto fornecido.
II. Quando uma organização optar por adquirir externamente algum processo que afete a conformidade do produto em relação aos requisitos, a organização deverá repassar para o fornecedor a responsabilidade pelo controle desses processos.
III. A organização poderá determinar critérios e métodos necessários para assegurar que a operação e o controle dos processos sejam eficientes.
IV. A organização pode determinar o gerenciamento amostral ou prover recursos necessários para manter a satisfação de clientes, mediante o atendimento aos seus requisitos.
Sobre a Norma ISO 9001 e seus requisitos, está correto o que se afirma em
A
II, III e IV, apenas.
B
II e III, apenas.
C
I, apenas.
D
I e IV, apenas.
E
I, II, III e IV.