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A norma NBR ISO 9001 contempla os princípios de gestão da...
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Q964565
Teclas de Atalhos
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A norma NBR ISO 9001 contempla os princípios de gestão da qualidade.
Com base nessa informação, assinale a alternativa que apresenta esses princípios.
A
Foco no preço; baixa qualidade no atendimento;
compatibilidade com outras normas são pontos
fortes; e, outras características inerentes para a
satisfação de requisitos.
B
Foco na flexibilidade; rapidez; e, melhor
desempenho sem atender às expectativas ou
necessidades do cliente.
C
Foco no cliente; liderança; envolvimento de pessoas;
abordagem de processos; abordagem sistêmica de
gestão; melhoria contínua; abordagem factual para a
tomada de decisões; e, relacionamento mutuamente
benéfico com fornecedores.
D
Foco na não adequação às normas e às necessidades dos
setores emergentes, principalmente dos setores de
serviços, como saúde, educação, tecnologia da
informação, entre outros.
E
Foco no controle de documentos e métodos
necessários para a interação da sustentabilidade sem
planejamento algum para a melhoria contínua desses
processos.