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Instrução: As questões de números 01 a 10 referem-se ao texto abaixo. Os destaques ao longo do texto estão citados nas questões.
Por Miriam Grobman
01 Quando me mudei para o Brasil, reparei um aspecto do trabalho bem diferente da minha
02 rotina anterior nos Estados Unidos: a mistura entre a vida pessoal e profissional.
03 Algumas semanas depois de entrar na empresa, fiquei bem surpresa quando uma colega
04 do trabalho convidou o time inteiro para a festa de aniversário dela. Em outra ocasião, o chefe
05 chamou o time para uma festa na casa dele.
06 No meu emprego anterior, em Nova York, almoçar com os colegas de trabalho significava
07 descermos juntos para a rua e comprar algo para comer na mesa do escritório. No Rio, almoço
08 de equipe de pelo menos uma hora era uma rotina diária.
09 Gosto muito dessa diferença cultural. Esses aspectos sociais tornam o ambiente de
10 trabalho acolhedor e agradável. Mantenho amizades com vários colegas brasileiros, mesmo anos
11 depois de ter saído da empresa.
12 Entretanto, existe um aspecto sombrio da cultura informal. O foco na manutenção de
13 relações faz com que as pessoas evitem compartilhar feedback objetivo sobre desempenho e
14 qualidade das entregas. Os chefes prote__em os colegas que são amigos mais próximos. Colegas
15 não comentam quando existe erro no trabalho entregue (pelo menos não na frente da pessoa).
16 As opiniões contrárias não são bem-vindas nas reuniões. Isso cria um ambiente menos produtivo
17 e meritocrático, limitando o cre__imento das pessoas e prejudicando os resultados das
18 empresas.
19 Dar feedback negativo é uma fonte de ansiedade para muitos gestores que temem a
20 reação do funcionário. Mas, o objetivo do feedback não é parabenizar o funcionário para que ele
21 goste de você. Nem deveria ser uma ferramenta para punir ou humilhar a pessoa.
22 Um bom feedback tem como objetivo principal ajudar a pessoa a entender seus pontos
23 fortes e fracos e ajudá-la a realizar ações concretas para melhorar.
24 Não é fácil dar feedback negativo, mas temos a tendência de subestimar a capacidade
25 das pessoas de melhorar e atingir seu potencial. Na minha e__periência, feedback concreto e
26 focado em ações futuras mostra para as pessoas que você valoriza seus esforços e pode fazer
27 uma grande diferença ao longo da sua trajetória profissional.
(Disponível em: https://epocanegocios.globo.com/ – texto adaptado especialmente para esta prova.)
Na linha 12, a palavra “Entretanto” poderia ser corretamente substituída por:
Embora.
Contudo.
Caso.
Como.