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Na interação do cotidiano, usamos diferentes formas de comunicação, sejam elas orais ou escritas. Na secretaria escolar, por exemplo, lida-se com textos específicos, como declarações, históricos, atas. Estes documentos têm configurações bem marcadas, têm função social, pois desempenham um papel social. Por isso, são denominados:
Gêneros textuais.
Textos orais.
Documentos não-verbais.
Gêneros orais.
Textos legislativos.