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Ao distinguir linguagem simples de mera redução textual, o...
Texto:
Linguagem clara aproxima o poder público do cidadão
A comunicação entre o poder público e a população não se completa com a simples divulgação
de uma informação. Para cumprir sua finalidade, a mensagem precisa ser compreendida por quem
necessita dela. Por isso, a linguagem simples procura apresentar o conteúdo de modo claro, direto e organizado,
sem eliminar informações necessárias nem tratar o cidadão de maneira infantilizada.
5 Em documentos, avisos e orientações, a escolha de palavras conhecidas, a organização das ideias e a
apresentação inicial das informações mais importantes facilitam o acesso aos serviços públicos. Essa forma de
comunicação também pode reduzir dúvidas, erros e retrabalho no atendimento.
Comunicar com clareza, portanto, não significa apenas encurtar textos. Significa considerar as necessidades
do destinatário e criar condições para que ele compreenda a informação, tome decisões e exerça seus direitos.
10 Nesse sentido, uma mensagem pública só alcança plenamente seu objetivo quando se transforma em informação
efetivamente acessível.
BRASIL. Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos. Linguagem simples. Brasília, DF: Portal do Servidor, [s.d.]. Disponível em: <gov.br/servidor>. Acesso em: 27 jul. 2026. Adaptado.
Ao distinguir linguagem simples de mera redução textual, o texto estabelece que a clareza na comunicação pública resulta
A
da eliminação de informações acessórias, ainda que essa escolha limite a autonomia interpretativa do cidadão.
B
da substituição de construções formais por estruturas informais, desde que a mensagem se torne mais próxima do leitor.
C
da concentração das informações em enunciados breves, capazes de reduzir o tempo necessário para sua leitura.
D
da articulação entre seleção lexical, organização das ideias e consideração das necessidades do destinatário, sem prejuízo do conteúdo necessário.
E
da apresentação inicial das informações principais, independentemente da forma como os demais conteúdos sejam organizados.