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A redação de uma carta comercial deve conter dois elementos...
A redação de uma carta comercial deve conter dois elementos essenciais para promover sua efetividade: O QUE DIZER e COMO DIZER. Considerando esses dois elementos, assinale a única opção correta.
A
O conteúdo deve ser embasado em fatos concretos, evidenciando o principal elemento gerador da carta e adaptando a linguagem ao fato que a origina.
B
O conteúdo deve ter certa dose de sensibilidade, considerando o tipo de receptor e adaptando a linguagem ao fato que origina a carta.
C
O conteúdo e a linguagem devem ser totalmente imparciais, objetivando garantir que a mensagem não sofra interferências e ruídos.
D
O conteúdo deve garantir que o emissor tenha segurança na mensagem a ser passada considerando, prioritariamente, a entrega da mensagem.
E
O conteúdo deve apresentar idoneidade e comprometimento com os interesses comerciais da empresa acima de tudo.