Um funcionário dessa central de vendas faz 75 ligações...

Uma central de vendas, composta por 120 funcionários que trabalham 6,25 horas por dia, 5 dias por semana, faz 9.000 ligações diariamente.

A partir dessa situação hipotética, considerando que todos os funcionários trabalhem no mesmo ritmo, julgue os itens de 67 a 70.