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Ao emitir relatório referente a determinado serviço de saúde, um auditor recomendou que fossem melhorados os princípios de adequação em relação aos cuidados com o paciente.
Com base nessa situação hipotética, assinale a alternativa correta.
Os cuidados prestados às pessoas não se baseavam no conhecimento técnico-científico.
A assistência, os serviços e as ações não atingiam satisfatoriamente os resultados esperados.
As melhorias nas condições de saúde implementadas, com relação ao custo, não estavam satisfatórias.
O grau de conformidade do cuidado aos desejos, às vontades e às expectativas do paciente e de seus familiares não eram satisfatórios.
A capacidade do sistema de saúde de identificar, evitar ou minimizar os riscos potenciais das intervenções em saúde ou ambientais não estavam satisfatórios.