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As opções a seguir apresentam procedimentos a serem...
Ano:
2021
As opções a seguir apresentam procedimentos a serem adotados pelo auditor para a efetiva resolução das manifestações de denúncias feitas pelos usuários de serviços públicos, à exceção de uma. Assinale a:
A
O auditor deve analisar e obter informações, quando necessário.
B
O auditor deve emitir o comprovante de recebimento da manifestação.
C
O auditor deve tomar a decisão administrativa final e dar ciência ao usuário.
D
O auditor deve receber a manifestação no canal de atendimento adequado.
E
O auditor deve assegurar que todas as denúncias permaneçam no anonimato.