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A humanização no cuidado neonatal e a comunicação de notícias difíceis são competências essenciais ao profissional que presta assistência a recém-nascidos.
Quanto às atitudes da equipe em relação aos pais, está CORRETO afirmar que
condutas intensas ou ausência de qualquer manifestação explícita por parte dos pais, que acompanham ou antecedem o luto, são sinais de negligência no cuidado com o recém-nascido e devem ser considerados situação de risco.
uma vez que a participação humana e relacional em saúde é indiscutível, a comunicação é considerada tecnologia leve e permeia o processo de cuidado do paciente, podendo também amenizar sofrimento e prevenir agravos.
quando um RN que apresenta o risco de graves dificuldades no seu desenvolvimento vem a morrer, o sentimento de consolo nos profissionais de saúde deve ser evitado, pois se traduz em desrespeito pela dor dos pais.
para pais inquietos, culpabilizados e destituídos de seu filho, uma equipe muito solícita tende a ser confundida com uma equipe que não conseguiu cuidar do RN adequadamente, dando lugar à agressividade parental.
pais com filhos internados em UTI neonatal tendem a estar mais habituados com circunstâncias ameaçadoras, sendo a comunicação de pequenas intercorrências ou mudanças aceitas com menos angústia e preocupações.