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Nas discussões teóricas sobre a relação entre estresse e trabalho, o modelo demanda-controle envolve a demanda psicológica e a latitude da decisão (trabalhador usa suas habilidades para controlar suas atividades) como componentes da relação entre as tensões geradas pelas exigências do trabalho e a capacidade do trabalhador em diminuir esse nível de tensão.
Nesse sentido, a situação que mais favorece o trabalhador é uma atividade que
associa a baixa latitude e a baixa demanda.
dispensa a “alta exigência” intelectual nas relações de trabalho.
o isola das pressões “sociais” resultantes das demandas dos colegas e superiores hierárquicos na dinâmica do trabalho.
estimula o uso de suas habilidades pessoais para atingir, preferencialmente, metas quantitativas individuais.
convive com alta demanda psicológica e alta latitude de decisão.