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Em uma Unidade de Saúde da Família, uma equipe acompanha...
Em uma Unidade de Saúde da Família, uma equipe acompanha Letícia, de 68 anos de idade, portadora de diabetes e hipertensão. Na consulta, ela resiste ao tratamento, alegando dificuldades com dieta e atividade física, mostrando frustração e desconfiança.
Diante desse cenário, qual conduta da equipe demonstra comunicação eficaz e centrada na pessoa, visando ao vínculo e à adesão?
A
Identificar os sentimentos e expectativas de Letícia em relação ao tratamento, explorando suas experiências e propondo um plano individualizado.
B
Encaminhar Letícia para um grupo de apoio com pacientes diabéticos e hipertensos, promovendo a troca de experiências e o fortalecimento do vínculo.
C
Informar os riscos do tratamento não seguido e prescrever nova medicação para Letícia, reforçando a importância das próximas consultas.
D
Oferecer a Letícia materiais educativos sobre diabetes e hipertensão, incentivando-a a ler sobre as doenças.
E
Agendar visita domiciliar para oferecer apoio e suporte no tratamento de Letícia.