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A classificação de risco é um processo dinâmico de identificação dos pacientes que necessitam de tratamento imediato, de acordo com o potencial de risco, agravos à saúde ou grau de sofrimento. Segundo a escala de Manchester utilizada na política de humanização do SUS, o atendimento com maior tempo na espera é o representado pela cor:
Azul.
Laranja.
Amarelo.
Verde.