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Uma equipe gestora realiza auditorias em uma unidade de...
Uma equipe gestora realiza auditorias em uma unidade de saúde após observar a queda na cobertura de atendimentos programados. Ao verificar os dados e observar os fluxos internos, percebe-se que os indicadores apresentam valores inconsistentes com os registros físicos, e que a maior parte das metas contratualizadas foi considerada tecnicamente alcançada. Com base nos princípios de avaliação da qualidade e auditoria em saúde, qual interpretação é mais adequada para orientar ações corretivas?
A
A melhoria da qualidade requer fortalecimento da regulação assistencial e ênfase na capacitação técnica dos profissionais de segurança dos dados clínicos.
B
As auditorias devem priorizar o aumento da produtividade frente à análise crítica de processos, a fim de manter o desempenho pactuado junto à gestão superior.
C
O alinhamento entre registros clínicos e indicadores depende da integração de protocolos clínico-assistenciais com padrões de financiamento setoriais.
D
A identificação de inconsistências entre dados operacionais e resultados requer abordagem formativa que valorize o contexto organizacional do cuidado.
E
A qualidade dos indicadores pode ser garantida com a adoção de metas realistas, independentemente da adequação dos instrumentos de coleta utilizados.