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A Sra. M.A.T. 39 anos procura a Unidade de Saúde da Família referindo cansaço persistente e dificuldades para manter o plano terapêutico previamente pactuado. Durante a consulta, o médico amplia a investigação para além da queixa imediata, explorando aspectos relacionados às condições de trabalho, à dinâmica familiar, às barreiras de acesso aos serviços, às expectativas da usuária quanto ao cuidado e às possibilidades concretas de adesão às propostas terapêuticas.
As decisões são construídas de forma compartilhada, com pactuação de prioridades e metas, registro sistemático no prontuário, corresponsabilização e programação de retorno para reavaliação, fortalecendo o vínculo e a continuidade do cuidado.
À luz das diretrizes normativas da Política Nacional de Atenção Básica e da Carteira de Serviços da Atenção Primária à Saúde, a prática clínica predominante expressa nesse atendimento corresponde à: (dentro das alternativas abaixo assinalar a que melhor reponde ao questionamento)
Abordagem centrada na pessoa, com escuta qualificada, pactuação de decisões e corresponsabilização do cuidado.
Aplicação estrita de protocolo clínico padronizado, com foco exclusivo na resolução imediata da queixa principal.
Consulta episódica orientada apenas para resolução pontual do sintoma, sem planejamento longitudinal.
Regulação assistencial, com priorização de encaminhamento para outro nível de atenção.