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A comunicação de más notícias é uma das atribuições mais difíceis de serem executadas na prática clínica. Segundo recomendações gerais ao médico e equipe de saúde para a melhor performance, é correto afirmar, exceto:
é fundamental estabelecer uma relação apropriada entre o médico, equipe de saúde e paciente.
fazer a comunicação em ambiente confortável e com privacidade, sem possibilidade de interrupção, e questionar ao paciente se este deseja a presença de outras pessoas durante a entrevista.
a comunicação da má notícia deve ser feita de forma direta e breve, evitando questionamentos do paciente ou familiares sobre o caso em questão.
conhecer o histórico médico do paciente é fundamental para dar consistência às decisões clínicas ou contextualizar o caso, permitindo uma comunicação clara e fluída.
é importante que o profissional fique atento à situação familiar do paciente, levando em conta necessidades particulares da familia em funções de aspectos culturais e religiosos.