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É importante que o cirurgião-dentista realize uma anamnese minuciosa para compreender plenamente as necessidades dos pacientes, o que é fundamental para o êxito dos tratamentos odontológicos, principalmente ao tratar de Pacientes com Necessidade Especiais (PCD). Em um paciente com Transtorno do Espectro Autista (TEA), recomenda-se evitar a técnica:
dizer, mostrar, fazer
mão sobre a boca
controle de voz
reforço positivo