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O termo assertividade origina-se da palavra asserção, que...
O termo assertividade origina-se da palavra asserção, que quer dizer afirmar. É um comportamento que se aprende, permitindo-se agir de acordo com nossos interesses, expressar nossos sentimentos de forma honesta e adequada, fazendo valer nossos direitos sem negar o direito dos outros. Esse comportamento é cada vez mais valorizado no ambiente organizacional, onde são exigidas decisões objetivas e focadas em resultado; espera-se que os funcionários apresentem comportamento maduro e honesto.
Relacione as colunas com base nas atitudes fundamentais para a assertividade.
Primeira Coluna: Atitudes
(1)Autoestima.
(2)Determinação.
(3)Adaptabilidade.
(4)Sociabilidade.
Segunda Coluna: Conceitos
(__)É se preocupar com o bem-estar do outro e com o seu próprio. É tratar as pessoas com naturalidade, sem ideias preconcebidas.
(__)É adequar seu estilo de comunicação, seja sua interlocutora uma criança, um idoso, com nível cultural alto ou baixo.
(__)É o que você pensa sobre si mesmo. A qualidade da autoestima depende da aceitação, da confiança e do respeito que você tem por si mesmo.
(__)É o que faz você não desistir perante os obstáculos, ter foco e clareza sobre onde quer chegar.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
3, 4, 1, 2.
B
1, 2, 3, 4.
C
4, 3, 1, 2.
D
3, 4, 2, 1.