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Muitas vezes os alunos não conseguem resolver um problema, porque não entendem o que supostamente devem descobrir e, também, porque não possuem nenhuma estratégia para uma abordagem sistemática. Cabe ao professor nessa situação:
Deixar os alunos agirem sozinhos para pesquisarem na busca da resolução do problema.
Realizar uma série de perguntas rápidas que podem atiçar a curiosidade dos alunos, deixando-os mais seguros para chegar à solução.
Reduzir o número de recursos apresentados que possam facilitar as descobertas dos alunos.
Relatar fatos reais semelhantes ao problema proposto não é uma estratégia adequada que possa auxiliar os alunos, portanto, o professor não deve fazê-la.
Evitar discussões entre os alunos sobre o assunto, não somente porque a criança tem muita dificuldade para mudar o seu ponto de vista como, também, evita uma situação de conflito na sala de aula.