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Quando se trata das atividades de treinamento, a primeira etapa corresponde ao levantamento de necessidades que a organização apresenta. Como essas necessidades nem sempre são explicitas, precisam ser diagnosticadas, considerando-se as necessidades e características das pessoas e das organizações.
O levantamento das necessidades de treinamento implica fazer uma análise
estrutural dos cargos; dos recursos humanos; da estrutura hierárquica da organização
organizacional; dos recursos humanos; da estrutura de cargos
comportamental dos gerentes; das mudanças nos cargos; dos tipos de informação; dos resultados
motivacional das equipes; das responsabilidades de cada colaborador; dos perfis organizacionais
estrutural do treinamento; técnica do desempenho de cada cargo; organizacional