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Os sistemas de gestão do conhecimento são plataformas...
Os sistemas de gestão do conhecimento são plataformas tecnológicas projetadas para facilitar captura, organização, armazenamento, recuperação e compartilhamento de conhecimento dentro de uma organização. Eles combinam ferramentas e práticas de gerenciamento de informações e conhecimento para melhorar a eficiência organizacional, a inovação e a tomada de decisões. Um dos modelos mais conhecidos sobre o tema define dois tipos de conhecimento: o conhecimento __________ é subjetivo e inerente às habilidades da pessoa, sendo altamente personalizado, pois é radicado nas ações, experiências, emoções, valores, ideias, esquemas, insights, entre outras vivências pessoais; o conhecimento ____________ é formalizado e pode ser descrito em palavras, datas, números, manuais, fórmulas, conceitos, princípios universais, entre outras formas de representação.
Assinale a alternativa que correta a respectivamente preenche as lacunas no excerto:
A
individual — compartilhado.
B
invisível — visível.
C
pessoal — formal.
D
interno — externo.
E
tácito — explícito.