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Na gestão com base em competências em uma organização, uma...
Na gestão com base em competências em uma organização, uma das etapas fundamentais do trabalho a ser regularmente reiterada é o mapeamento de lacunas.
Nesse mapeamento, trata-se de identificar lacunas entre
A
as habilidades técnicas e as habilidades interpessoais desenvolvidas pelos colaboradores.
B
o desempenho individual dos colaboradores e a satisfação dos clientes internos e externos.
C
as competências disponíveis atualmente e as competências exigidas para atingir as metas da organização.
D
o perfil comportamental dos líderes da organização e a cultura organizacional estabelecida na empresa.
E
as metas institucionais e os resultados financeiros alcançados em um período específico.