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Durante o recreio, um aluno sem deficiência se recusa a brincar com um colega que tem deficiência intelectual, resultando em um conflito verbal e no isolamento do aluno com deficiência. Na função de mediador de conflitos e promotor de um ambiente inclusivo, qual deve ser a atuação do profissional de apoio educacional nessa situação?
Repreender publicamente o aluno sem deficiência por sua recusa, exigindo que ele inclua o colega imediatamente, mesmo contra sua vontade, e aplicando uma punição exemplar pelo comportamento excludente.
Encaminhar imediatamente o caso à direção da escola ou aos responsáveis superiores, sem tentar qualquer mediação no momento, pois a solução de conflitos entre alunos não faz parte do papel do profissional de apoio.
Intervir dialogando com ambos os alunos de forma calma e imparcial, incentivando que expressem seus sentimentos, explicando ao aluno sem deficiência sobre a importância de incluir o colega e auxiliando-os a encontrar uma forma de brincar juntos, baseando-se no respeito mútuo.
Afastar o aluno com deficiência intelectual da situação de conflito, levando-o para outra área do pátio para brincar separadamente sob sua supervisão, de modo a protegê-lo de possíveis aborrecimentos.