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O capital humano é o bem maior que uma empresa pode ter em termos estratégicos e de resultados. Por isso, para ser um excelente gestor em uma empresa é preciso ser, também, excelente na gestão de pessoas, não bastando delegar tarefas e supervisionar o trabalho realizado. Nessa perspectiva, esse gestor deve:
Investir na busca dos objetivos da organização, empenhando todo seu esforço pessoal na empreitada, visto que considera tal empreitada tarefa da sua responsabilidade individual.
Inspirar, motivar e desenvolver talentos, criando um ambiente onde todos se sintam valorizados e capacitados para contribuir com o melhor de si, com vistas ao sucesso da empresa.
Exercer sua autoridade por meio do controle, focando em tarefas e resultados, mas tendo como preocupação maior a obediência e a execução das ordens.
Buscar engajar e desenvolver seus seguidores, a partir de um ambiente de trabalho em que ordens são cumpridas e entendidas como fatores decisivos para o sucesso buscado.