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Considere o caso em hipótese:
Uma professora relata à equipe gestora que alunos de dois grupos distintos vêm reproduzindo discursos de ódio em função de divergências culturais, impactando o ambiente da sala de aula e escalando as tensões em outros espaços da escola.
De acordo com as premissas da mediação de conflitos, a equipe pedagógica deve:
Separar fisicamente os grupos durante as atividades escolares para evitar o agravamento das tensões, aplicando advertências individuais aos envolvidos.
Implementar atividades que promovam o diálogo entre os grupos, mediadas por profissionais preparados, trabalhando questões de respeito à diversidade cultural, ética e cidadania.
Reforçar a aplicação de sanções disciplinares rigorosas para coibir atitudes de intolerância, sem investir tempo em diálogos para apurar as causas das tensões entre os grupos.
Atuar diretamente apenas com os líderes dos grupos que fomentam os conflitos, em aulas separadas, sem envolver o restante da turma.
Transferir os casos mais graves para órgãos externos, como o Conselho Tutelar, para que a mediação aconteça fora do ambiente escolar.