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Peter Drucker, importante teórico da administração, popularizou a concepção de “sociedade do conhecimento”, reconhecendo o conhecimento como o principal recurso econômico e motor de transformação social. Hoje, sabemos que o valor das mais influentes empresas reside mais em seus ativos intangíveis do que em bens tangíveis.
Nesse contexto, a gestão do conhecimento é notoriamente entendida como fundamental para as organizações, e o potencial dessa gestão está associado à sua natureza
sequencial, paradoxal e linear.
complexa, multidimensional e evolutiva.
homogênea, centralizada e sistêmica.
ética, normativa e prescritiva.
procedimental, hierárquica e objetiva.


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