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Em uma escola pública, a equipe gestora definiu, em seu planejamento anual, metas voltadas para a melhoria dos índices de aprendizagem e a ampliação da participação da comunidade escolar. Para que essas metas pudessem se concretizar, foi necessário distribuir funções, alocar recursos materiais e humanos, e estabelecer procedimentos e cronogramas que garantissem o cumprimento das ações previstas. De acordo com os instrumentos de ação da gestão escolar, a etapa descrita no caso refere-se ao processo de:
planejamento.
formação continuada.
avaliação.
organização.