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Durante a organização de entrada dos alunos, ocorre conflito verbal entre dois estudant...
Durante a organização de entrada dos alunos, ocorre conflito verbal entre dois estudantes, exigindo intervenção imediata do profissional de apoio. Considerando princípios de mediação de conflitos e convivência escolar, é uma conduta adequada:
A
Separar os alunos envolvidos e aplicar advertência imediata, priorizando a interrupção do comportamento inadequado no momento.
B
Conduzir os alunos à direção escolar, transferindo a responsabilidade pela resolução do conflito à equipe gestora.
C
Intervir de forma mediadora, ouvindo as partes envolvidas e orientando para construção de solução respeitosa e consciente.
D
Ignorar o conflito momentâneo, mantendo o fluxo da entrada escolar e tratando o ocorrido em momento posterior.