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"A escola, ao lidar com os conflitos interpessoais entre...
"A escola, ao lidar com os conflitos interpessoais entre estudantes, tende a adotar posturas que ora penalizam os envolvidos por meio de medidas disciplinares tradicionais, ora ignoram as dinâmicas relacionais subjacentes ao comportamento. Pesquisas em psicologia social escolar indicam que abordagens punitivas tendem a reduzir o conflito visível sem eliminar sua causa, enquanto práticas restaurativas e dialógicas produzem resultados mais sustentáveis na convivência escolar." (ABRAMOVAY, 2003, adaptado.)
Um estudante do 9.º ano é reiteradamente excluído por colegas de turma durante atividades em grupo, sendo alvo de comentários depreciativos sobre sua aparência física nas redes sociais. O orientador educacional é acionado pela professora responsável. Considerando o texto de apoio e os princípios contemporâneos da orientação educacional para o enfrentamento do bullying, a intervenção correta e adequada do orientador deve:
A
Realizar atendimentos individuais com o estudante vitimizado e com os estudantes envolvidos nas situações de exclusão, construindo, em paralelo, um processo de mediação dialógica entre os envolvidos que permita a reconexão relacional como parte do projeto de convivência da turma, sem necessariamente envolver a família em uma primeira etapa.
B
Articular uma abordagem restaurativa que envolva escuta qualificada do estudante vitimizado, sensibilização coletiva da turma sobre relações de convivência e mobilização da família, sem reduzir a intervenção ao encaminhamento disciplinar dos agressores.
C
Articular a intervenção junto à equipe docente e à gestão escolar, produzindo um diagnóstico situacional coletivo que anteceda qualquer ação junto aos estudantes, de modo a garantir que as respostas institucionais sejam coerentes, evitando intervenções fragmentadas que possam agravar a dinâmica relacional da turma.
D
Registrar formalmente a ocorrência de bullying e encaminhar imediatamente o caso à direção escolar para aplicação de medidas disciplinares previstas no regimento, garantindo a proteção da vítima por meio do afastamento temporário dos agressores.