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Ao perceber indícios de descuido, violência, discriminação ou superproteção no tratamento recebido por uma criança em seu ambiente familiar, o professor deve, conforme as Diretrizes Curriculares Nacionais:
Conversar com os responsáveis e definir providências, comunicando posteriormente à direção.
Registrar as observações e acompanhar a criança até reunir informações mais conclusivas.
Discutir a situação com a direção para planejar esclarecimentos e eventuais encaminhamentos.
Encaminhar o caso aos órgãos de proteção e informar posteriormente à instituição.
Abordar o tema em reunião geral com as famílias, preservando a identificação da criança.