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Idalberto Chiavenato destaca que o Diagnóstico de Necessidades de Capacitação (DNC) constitui etapa fundamental para o planejamento de ações de desenvolvimento. Considerando que uma Escola do Legislativo pretende implementar um programa de formação para servidores, assinale a alternativa que apresenta uma ação compatível com essa concepção.
Priorizar as demandas apresentadas pelas unidades administrativas, considerando que as necessidades percebidas pelos gestores tendem a refletir as lacunas de desempenho existentes.
Mapear os interesses formativos dos servidores e organizá-los em programas educacionais voltados à ampliação de conhecimentos de interesses pessoais e profissionais.
Estruturar ações de capacitação a partir da análise dos conteúdos já ofertados pela instituição, buscando manter coerência entre as iniciativas formativas existentes.
Levantar informações sobre desempenho funcional e expectativas de desenvolvimento, priorizando as demandas recorrentes identificadas nos diferentes setores da instituição.
Identificar competências requeridas para o desempenho das funções, relacionando os resultados obtidos às demandas organizacionais, aos processos de trabalho e aos objetivos institucionais.