Diferentes barreiras podem dificultar ou distorcer a...
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Diferentes barreiras podem dificultar ou distorcer a...

Diferentes barreiras podem dificultar ou distorcer a comunicação eficaz. Estas barreiras contribuem para o baixo desempenho de tarefas e atividades. Assim, pode-se afirmar que:


A

( ) A filtragem se refere à manipulação da informação pelo emissor. Assim, quanto menor o número de níveis verticais, menor será as oportunidades para a ocorrência da filtragem.


B

( ) O receptor no processo de comunicação vê e escuta seletivamente, com base em suas próprias necessidades, experiências, históricos e outras características pessoais.


C

( ) É possível não sobrecarregar de informações, mesmo quando se tem que trabalhar com o excesso de informações.


D

( ) A maneira como o receptor se sente no momento em que recebe a mensagem (estados emocionais como euforia ou depressão) influencia positivamente em sua maneira de interpretação.


E

( ) Nas organizações as pessoas já sabem como aquelas com quem interagem modificam a linguagem.