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Dentro do contexto hospitalar, o papel do profissional de saúde junto ao paciente no enfrentamento das doenças é:
avaliar o risco emocional envolvido e, conforme o caso, encaminhar ao psicólogo para fazer o devido acompanhamento psicoterápico durante a hospitalização
procurar, juntamente com o paciente, tornar situações ameaçadoras em mais seguras e auxiliar no reconhecimento e na expressão dos sentimentos vivenciados
tornar o ambiente hospitalar mais humanizado e oferecer ao paciente suporte psicossocial e, inclusive, espiritual, conforme a demanda
adaptar o tratamento hospitalar à singularidade do paciente e respeitar a sua autonomia, sem impor a rotina hospitalar indiscriminadamente