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No atendimento de crianças encaminhadas pela escola ao serviço de saúde em razão de dificuldades de aprendizagem é recomendado ao psicólogo:
obter o histórico escolar da criança antes de entrar em contato com ela.
iniciar sua entrevista com perguntas diretas sobre a queixa.
investigar quais os usos que a família faz da leitura e da escrita.
empregar perguntas fechadas e, sempre que possível, simplificar a questão, fornecendo duas alternativas para a criança.
ter como objetivo principal a identificação de sinais e sintomas de uma possível causa orgânica para as dificuldades de aprendizagem apresentadas.