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Segundo Spector (2004), a maior parte dos treinamentos organizacionais é conduzida na expectativa de que os funcionários apliquem o que aprenderam no trabalho. E, para que se planeje um programa eficiente para a mudança do comportamento no trabalho, é necessário considerar os fatores que afetam a transferência do treinamento e a aprendizagem. Dentre os componentes que revelam sobre a aprendizagem, destaca-se o feedback. A respeito desse tema, assinale a alternativa incorreta.
O treinamento que possui o objetivo de ensinar uma habilidade deve permitir aos treinandos praticar e obter um feedback à medida que aprendem.
O feedback deve ser inserido no treinamento de forma adequada para que o treinando possa afirmar se está aprendendo o conteúdo da forma correta.
A habilidade não é a única característica individual dos treinandos que afeta o resultado do treinamento, visto que as atitudes e a motivação também podem vir a afetar tal resultado. Portanto, ambas devem ser consideradas no processo de feedback.
O treinamento, que possui como objetivo transmitir informações, pode realizar um feedback de duas maneiras: os treinandos podem ser testados quanto às informações por meio de um exame; e eles podem fazer perguntas para quem está aplicando o treinamento.
No treinamento, o feedback atua como um simulador de alta fidelidade, que irá oferecer uma boa transferência, garantindo uma aprendizagem eficaz pelo desenvolvimento de novas habilidades.