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Um psicólogo desenvolve um programa de apoio a portadores de doença somática crônica no ambulatório de um hospital geral, com intervenções no formato de grupos de sala de espera. Dadas essas condições, é recomendável que o psicólogo
considere os pacientes mais como doentes psicológicos do que orgânicos.
focalize as questões emocionais mais profundas, de modo a promover a recuperação.
ofereça um enquadre estruturado, que funcione como referência para os pacientes.
evite o enfoque no aqui-e-agora, devido à alta carga de sofrimento que implica.
procure formar grupos homogêneos, de modo a favorecer a troca de experiências.