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As unidades de emergência ou pronto-socorro podem ser consideradas “uma grande sala de espera de todos os problemas sociais”. Desta forma, é correto afirmar:
Se há, verdadeiramente, uma urgência médica, a elas sempre estão agregadas necessidades sociais e psicológicas.
Pacientes portadores de doenças crônicas nunca procuram por serviços dessa natureza.
Geralmente, alegando que a doença gera desorganização familiar, a família procura assumir a responsabilidade no cuidado ao paciente.
No atendimento aos pacientes nessa unidade, a equipe de saúde consegue distinguir as demandas afetivas e sociais que estão subentendidas.