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A comunicação não violenta, criada pelo psicólogo Marshall Rosenberg, na década de 1960, é um recurso de comunicação que pode ser utilizado diariamente pelo(a) psicólogo(a) escolar para atenuar situações conflituosas que possam ocorrer no ambiente acadêmico.
Para pôr em prática esse recurso, são necessários 4 passos, que são:
Observação, Sentimentos, Carência e Proposta.
Orientação, Sentidos, Necessidades e Pedido.
Observação, Sentimentos, Necessidades e Pedido.
Orientação, Consciência, Carência e Solicitação.