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Uma funcionária solteira vive com a mãe viúva e falta com frequência ao trabalho. A gerente a aborda e pergunta de que modo a organização poderia ajudá-la. Quando a funcionária explica que muitas vezes sua mãe não a deixa sair de casa, pois tem apresentado medo de ficar sozinha após a morte do marido, a empresa consegue inserir a mãe em um grupo de idosos de uma ONG com a qual tem parceria, ampliando seu círculo social e melhorando seu quadro. A funcionária passa a faltar menos e a demonstrar maior interesse e cooperação em seu trabalho, facilitando também o trabalho da gerente. Qual modelo de comportamento organizacional a gerente utilizou no caso descrito?
Modelo apoiador, baseado na liderança. A orientação gerencial é apoiar, satisfazendo as necessidades de reconhecimento e status do funcionário.
Modelo sistêmico, baseado na confiança. A orientação gerencial é o cuidado e a compaixão, resultando para o funcionário em uma dependência da organização.
Modelo protecionista, baseado na obediência. A orientação gerencial é o dinheiro, satisfazendo a necessidade de segurança do funcionário.
Modelo colegiado, baseado na parceria. A orientação gerencial é o trabalho em equipe, satisfazendo a necessidade de segurança do funcionário.
Modelo autocrático, baseado no poder. A orientação gerencial é a autoridade, satisfazendo a necessidade de subsistência do funcionário.