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No livro "Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos...
No livro "Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações", Chiavenato (2014) aborda três métodos básicos para obtenção de dados a respeito dos cargos: entrevistas, questionários e observação. Para esse autor, sobre esses métodos, é correto afirmar que:
A
o método da entrevista é o menos utilizado para buscar dados a respeito dos cargos e para determinar deveres e responsabilidades.
B
a principal vantagem do questionário é proporcionar um meio eficiente e rápido de coletar informações de um grande número de funcionários.
C
o custo operacional do questionário é maior do que o da entrevista.
D
no método da observação, o ocupante do cargo tem participação ativa.
E
o método da observação é aplicável a cargos complexos, rotineiros e repetitivos.