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A Proteção Social Especial está organizada em torno do grau de complexidade, sendo a
média e alta complexidade definidas com base na autoavaliação das famílias no que se refere a necessidades sociais básicas.
alta complexidade definida a partir do grau de necessidades básicas, da hipossuficiência socioeconômica familiar e da ameaça de violação de direitos.
média complexidade baseada na avaliação do grau de ruptura dos vínculos familiares e na garantia de proteção integral.
média complexidade a atenção dirigida a pessoas e famílias com direitos violados, mas sem necessidade de abrigamento por se encontrarem com vínculos familiares e sociais ainda preservados.
alta complexidade quando o grupo assistido é formado por pessoas com deficiência e idosos com vínculos comunitários preservados, mas com direitos básicos violados.