Com relação à hierarquia nas relações pessoais no ambiente...

cabem aos servidores cumprir as ordens superiores, representando quando forem manifestamente ilegais.

a comunicação ascendente é iniciada nos níveis hierárquicos mais altos em direção aos níveis hierárquicos mais baixos.

o assédio moral é caracterizado apenas quando ocorre de forma vertical descendente.

a comunicação informal deve ocorrer por meio das relações hierárquicas dispostas pelo organograma.