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Ao atender o caso de um paciente grave, recém internado na Unidade de Terapia Intensiva (UTI) após sofrer um acidente, o psicólogo percebe que a família demonstra confusão, ansiedade, medo intenso e não há um reconhecimento das suas necessidades e nem das do paciente. Considerando que a família está no período de flutuação, fase inicial do processo de adaptação, quais as principais intervenções psicológicas indicadas nesse primeiro momento?
Reconhecer a representação do paciente para o seu núcleo familiar e social.
Reassegurar a família de que o paciente está sendo cuidado e dar uma estimativa de quando terão acesso a ele.
Destacar a atenção às necessidades emocionais e culturais, como a privacidade e a dignidade do paciente.
Estimular o autocuidado dos familiares que acompanham a internação e oferecer informações que os deixem seguros para ausentarem-se por alguns períodos.