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Um psicólogo que atua em uma equipe de uma Unidade Básica de Família estava coordenando uma atividade em grupo psicoeducativo com idosos hipertensos. Ele ouviu, durante a realização dessa atividade grupal, uma idosa relatar a um dos participantes do grupo que seu filho a agrediu verbal e fisicamente na noite anterior. Nesse caso, esse psicólogo deve
notificar compulsoriamente uma autoridade policial ou o Ministério Público sobre a violação de direitos ocorrida.
confirmar se a violência física e psicológica relatada de fato ocorreu, antes de adotar qualquer tipo de providência.
certificar-se de que a idosa se sente confortável para encaminhar uma queixa-crime contra seu filho, para só então encaminhar uma denúncia.
preservar o sigilo da informação, que foi compartilhada pela idosa com um membro do grupo, durante a realização de uma intervenção grupal.
realizar uma busca ativa na casa do filho dessa idosa, para fortalecer os vínculos familiares e eliminar os riscos de uma nova violação.