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Em emergências, são esperadas reações emocionais muito intensas e a grande maioria dessas manifestações podem ser consideradas como compatíveis com o momento traumático vivenciado. Contudo, a abordagem precoce de qualquer problema de saúde mental é a maneira mais efetiva de prevenção de transtornos mais sérios que costumam aparecer, a médio e a longo prazo, após o evento traumático. Assim, em emergências torna-se necessário, em caráter de urgência, uma intervenção em crise. A intervenção em crise
utiliza processos terapêuticos, sem limite tempo, com o objetivo de recordar e rememorar a situação para lidar com o trauma.
deve ser realizada por profissional ágil e flexível para colocar em prática ações para a resolução de problemas, sem querer satisfazer as necessidades imediatas do afetado.
satisfaz as necessidades imediatas do afetado colocando em funcionamento ações com os recursos disponíveis, no maior período possível.
exerce influência no funcionamento psicológico do indivíduo durante o período de desequilíbrio, aliviando o impacto direto do evento traumático.
refere-se aos primeiros auxílios psicológicos, ou seja, a assistência imediata, que em geral leva uma sessão que pode durar de minutos a anos.