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De acordo com Robbins (2010), muitos trabalhos requerem a...
De acordo com Robbins (2010), muitos trabalhos requerem a “expressão das emoções desejadas pela organização feita pelos funcionários durante os relacionamentos interpessoais no trabalho”. Essa definição corresponde ao conceito de:
A
esforço emocional.
B
dissonância emocional.
C
emoções sentidas.
D
emoções demonstradas.
E
dissonância cognitiva.